SHOEISHA iD

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます

ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

最新イベントはこちら!

ECzine Day 2023 Spring

2023年3月16日(木)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2022年冬号(vol.23)
特集「Social merges with OMO~垣根なきコマースを実現する発想とテクノロジー~」

「季刊ECzine」購読者なら
誌面がウェブでも読めます

季刊ECzine vol.08 定点観測

浸透するアプリ 「作る」から「使いこなす」へ

 EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。ヤプリの金子さんに、アプリについて聞きました。※本記事は、2019年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.08』に掲載したものです。

電子版(誌面)はこちらから閲覧できます。

アプリDLに予算を フルに活用する重要チャネルに

 ヤプリは1月29日、ウェブ・アプリのマーケティングプラットフォーム「Repro」との連携を発表。アプリマーケティング強化支援サービス「Yappli De Repro」の提供を開始した。昨年12月にアプリをリニューアルした、オットージャパンが運営するファッション通販アプリ「FABIA」に導入されている。

 Reproは、アプリの成長支援ツールを2015年4月にリリース。グローバルで6,000以上(2018年11月時点)のサービスに導入されている。具体的には、アプリ所持ユーザーの属性や行動情報を分析機能で可視化。それらのデータをもとに、プッシュ通知やアプリ内メッセージ、広告へのデータ活用などのマーケティング施策の実行につなげている。

「たとえば、1週間前にECアプリをダウンロードしたが、その後アプリを使っていないユーザー群に対し、『アプリ経由で商品を購入すると割引をする』といったメールマーケティングで行われているようなシナリオ施策をプッシュ通知で配信することや、アプリで商品をお気に入りに入れている30代後半の男性のみをターゲティングして、そのユーザーがウェブサイトに再訪してきたときに状況に合わせたポップアップメッセージを表示させる、といった施策を行うことができます」

 さらにReproでは、アプリから離脱してしまいそうなユーザー群をAIが予測・抽出する機能『Smart Audience』の「チャーン予測」も備えている。両者が連携することで、アプリ制作から新規ユーザー獲得、その後のマーケティング施策までを一気通貫で提供しようという試みだ。

「ヤプリのユーザー企業様の中にも、かなり初期段階から予算を投資して、アプリダウンロードを促進していこうという企業が増えてきています。実店舗から始まった企業が数年前から『ECにも人も予算も割いて、しっかりやっていこう』と変わったタイミングがあったと思うのですが、それが今、アプリでも起こっているようなイメージです。アプリに取り組む姿勢が変わったなと感じています」

 自社アプリを作ること自体が挑戦だった時代から、アプリがひとつの当たり前にあるチャネルになり、いかに活用していくかという段階に変わってきている。作って終わりでなく活用へ。片手間ではとてもやりきれないからプロの力やツールを借りる。そのニーズを反映したのが、「Yappli De Repro」というわけだ。

 なお、ヤプリは1月にGMO TECHから「GMOアップカプセルPRO(アプリ作成プラットフォーム)」事業および「GMOアップカプセル(アプリ制作CMS)」事業の一部を譲受すると発表している。リアル店舗への集客を目的とした店舗オリジナルのO2Oアプリを簡単に作成できるサービスである両サービスを、2019年3月からはヤプリが担うこととなる。なお、2018年7月実績で現在両サービス合計4,000超の店舗・施設に導入されており、アプリの累計ダウンロード数は500万ダウンロードを突破している。

この記事は、紙の雑誌『ECzine』に
掲載した限定公開の記事です。
続きは以下の方法でお読みいただけます。

次のページ
PayPayのインパクト 財布を持たない生活の実現か

この記事は参考になりましたか?

  • Facebook
  • Twitter
  • Pocket
  • note
関連リンク
季刊ECzine vol.08 定点観測 連載記事一覧

もっと読む

この記事の著者

ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

ECZine編集部です。ネットショップ運営に役立つ情報をお届けします。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この記事をシェア

ECzine(イーシージン)
https://eczine.jp/premium/detail/6533 2019/09/13 12:26

Special Contents

PR

おすすめ

アクセスランキング

アクセスランキング

イベント

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

2022年8月30日(火)10:00~16:10

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング