著者の田中です。[由良] さん、読んでいただきありがとうございます。「店が黒字化するのは、一体いつになるのでしょうか…？」というご質問ですが、売上・利益率（粗利益）・経費等がそれぞれ異なりますので、皆さん黒字になる時期も異なるものと思います。例えば、商品を20個仕入れて5個売れた場合でも、粗利益（売上−仕入価格）と店舗運営経費によって異なることになります。一般的にわかりやすく単純に考えるのであれば、1ヵ月単位で、「売上」−「粗利益＋経費」がプラスになれば、月次では黒字ということになります。経費とは人件費も含めて店舗運営に必要な費用です。売れていない商品は、期末時に棚卸資産となり来期へ持ち越しますので、利益計算には関与させないのが税務上の処理となります。

大切なのは、全ての経費と粗利益を計算して、どのくらい売り上げれば黒字になるかと把握していることと、現実的な売上目標を立て、その目標をクリアするための施策を行っていくことです。その施策の中に広告戦略が位置しますし経費削減も入ります。いずれにしても、売上がなければ決して黒字にはなりません。「売れない」をどう捉えるかです。売れない原因は必ずあります。アクセスが少ないのであれば、アクセスアップの施策を考える。アクセスがあるものの購買率が低い、または全く売れないのであれば、商品ページや決済・配送・価格など、トータルで原因を考え改善していく。一人あたりのページ閲覧数が少ない場合には、サイト回遊施策を考える。などなど、売れていない場合には、やるべきことがたくさんあります。

[由良] さんのショップには、1ヵ月に何人の方が訪れていますでしょうか？数えるほどということでしたら、店舗に導く施策に力を入れなければなりません。例えば、1日に10人、1ヵ月で300人の人が訪れていて売上がなかった場合、どのように感じ取るかが重要です。ネットショップだと数字を見ているだけで実感がありませんが、実店舗だと考えてください。[由良] さんのお店には、300人の方が来て商品を見ていってくれたのです。その光景を想像してみてください。お客様は、商品を手に取りますが購入することなく帰っていきます。もったいないと思いませんか？中には冷やかしできた方もいるでしょう。しかし、「何かよいものはないかな」と思って訪れた方も必ずいます。「しかたがない」ではなく、「どうして購入しなかったのか？」を考えることが大切です。出来ること、出来ないこと、事情によりいろいろあると思いますが、嘆いていても現状は何も変わりません。冷たい言い方かもしれませんが、黒字にしたいのであれば自分ががんばるしかないのです。全ては[由良] さん次第です。

「収入の何パーセントを広告費にあてる」ですが、これは決まっているわけではありません。大企業の場合には、売上の3％がお広告費用としているところが多いと聞きますが、個人事業や中小企業には当てはまらないでしょう。広告という観点では、リスティング広告が、最も費用対効果が高いと思います。
＜Yahoo!リスティング広告＞
http://listing.yahoo.co.jp/tspromo/index.html
などです。
基本的にはクリック広告（1クリックいくらというクリックした回数と単価による広告）になります。クリックの単価は、キーワードによって上下しますが、その商品に興味がある人に対しての広告表示ができるため、広告からの購買率が高いことが大きな特長です。「1クリック×広告単価×購買率」で考えて、広告費用を利益で吸収できるのであれば、非常に有意義な広告になります。

＜例＞
1クリック20円で購買率10％だとすると、1購入に対してかかる広告費用は200円。1購入単価での利益が200円以上あれば、差額が広告を使っても利益がでることになる。

売れないと気持ちもめげますが、がんばってください。参考になれば幸いです。

Name：田中 正志　　Date：2011年01月30日 16:10