新着記事一覧

ビジネスの見つめなおしに「痛み」は必要だった　フェリシモサイトリニューアルPJメンバーに聞くこだわり

　2023年3月に、大規模なサイトリニューアルを実施した株式会社フェリシモ。長年フルスクラッチでEC運営をしていたが、今回のリニューアルを機にパ...

2023/08/02

フルスクラッチからパッケージへ　フェリシモがサイトリニューアルプロジェクトにかけた想いとは

　2023年3月に、大規模なサイトリニューアルを実施した株式会社フェリシモ。長年フルスクラッチでEC運営をしていたが、今回のリニューアルを機にパ...

2023/08/01

【書籍紹介】なぜLTVの成功事例は少ないのか　落とし穴「MAST」が自社の改善点を探るヒントに

　多くの企業が、LTV向上に力を注いでいることだろう。しかし、LTVには「罠」がある。何が失敗につながっているのかを理解すれば、具体的な施策が見...

2023/07/31

アーバンリサーチが見つけた新たな重要顧客　ECサイトのコンテンツが実店舗の売上に影響する理由とは

　ECサイトは「モノを買うだけの場所」ではない。アーバンリサーチは、CXプラットフォーム「KARTE」を導入し、実店舗とECサイトのデータを統合...

2023/07/28

部下を迷わせる上司になっていないか　チームのEC運営を強くする「明確な指示」と「正しい上下関係」

　自社のEC事業が軌道に乗りはじめ、「EC担当者」から「EC運営のチームリーダー」に抜擢された人も多いのではないでしょうか。中には、EC運営の経...

2023/07/28

ミツカングループのD2Cブランド「ZENB」が語るグロース戦略　多様な「決済」が顧客満足度の向上に

　ミツカングループのZENB JAPANが2019年、「新しい食」を提案するためにD2Cブランド「ZENB（ゼンブ）」を立ち上げた。2023年6...

2023/07/27

フリマで3,000円でも売れなかった鞄ブランドがYouTubeでヒット　人気の理由はエンタメ性にあり

　今、注目したいD2Cブランドがある。地方の小さな下請け工場からスタートし、現在は4万人近いYouTube登録者数を抱えるまでになった「カワニシ...

2023/07/27