新着記事一覧
2022年01月07日(金) 〜 2022年01月01日(土)
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宅配事業者、荷主企業、官民連携で進むラストワンマイル配送の変革
EC事業者にとって、切っても切り離せない物流業界。配送スピードの改善やラストワンマイルへの取り組みなど、物流事業者とのパートナーシップがより...
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メタバースとクリエイターエコノミー SNS起点で生む新時代の体験と高揚感
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アライドアーキテクツの藤田さんに、SNSについて聞きました。 ※...
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家計調査から見るこれからの顧客体験設計 小売が目指すべきコミュニケーションは不便の解消と学びの提供
ECサイトにとって、至上命令とも言える顧客体験の向上。顧客とのつながりをより強いものにするために、企業は部門の垣根を越えてあらゆる顧客接点を見...
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電話を使って60代がCRM推進 半年で売上を5倍にした鹿児島県・新原製茶のアナログさを残したDX
EC化、DX推進ーー世の中は飛躍的にデジタル化が進んでいるが、顧客全員がその流れに追いついているわけではないのが現状だ。とくにインターネットに...
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過去のテレビCMから「自分ごと化」のキーワードを発見 さらなる成果を得たCAMPFIRE事例を紹介
実店舗とECを状況に応じて使い分ける顧客も増え、家でも外出先でもスマートフォンから買い物ができる現代。カスタマージャーニーを描く上では、オンオ...
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初心者店長向け！モール・集客〜在庫まで、アパレルEC運営でおさえておきたい業界ならではのポイント
“なんとなく”で始めてしまうと思わぬ事故につながりかねないEC運営。「今日から店長だけど何から始めたら良いのか……」とお悩みの新人EC店長へ、...
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2021年いちばん読まれたプレミアム記事はどれだ 年間アクセスランキング1〜10位
2021年いちばん読まれた『季刊ECzine』掲載のプレミアム記事は？ 1月1日〜12月24日に公開した記事のうち、同期間の合計ページビューが...
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2021年いちばん読まれたプレミアム記事はどれだ 年間アクセスランキング11〜20位
2021年いちばん読まれた『季刊ECzine』掲載のプレミアム記事は？ 1月1日〜12月24日に公開した記事のうち、同期間の合計ページビューが...
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