米国では、ECサイトのパーソナライズやUI／UX デザインを見直すBtoB企業が登場しています。「顧客体験向上」は、BtoCとBtoBの共通課題だからです。llustratorやPhotoshopなどのツールを提供するアドビが「コンテンツ×eコマース」を語る当連載。最終回となる第4回は、デジタル基盤を刷新して顧客体験の向上を目指す米国BtoB企業の事例を紹介します。
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アドビ株式会社 デジタルエクスペリエンス事業本部 パートナーセールス シニアマネージャー 今井徹（イマイ トオル）
日系ネットワーク機器のベンチャー企業で営業、マーケティングに従事。WDM、SIP、各種Saas系などのスタートアップ企業に創業メンバーとして参画。前職はデータセンター事業社のクラウド企画、オフショア開発などのマーケティング/広報、経営企画部門を歴任。2017年よりMagentoの開発プロジェクトに携...
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