2026年3月26日、Shopifyはエージェンティックコマース機能の拡張を発表した。今回の発表により、米国の購入者向けに販売を行う数百万の事業者が、エージェンティックコマース機能である「Agentic Storefronts」を通じて、ChatGPTユーザーに商品を提供できるようになる。
ChatGPTのユーザーはチャットを離れることなく、Shopifyの事業者から商品を購入できるようになった。ユーザーはShopify Catalogを通じて、Shopifyエコシステム全体の商品を見つけ、そのままアプリ内ブラウザ上で購入を完了できる。ブランド体験や価格設定ロジック、決済方法、チェックアウト設定など、事業者が構築してきた購入体験はそのまま維持される。なお、デスクトップ環境では、ChatGPTから事業者のオンラインストアへ別タブで遷移する。
事業者もAgentic Storefrontsを利用することで、追加のシステム連携やアプリ導入は不要。さらに、追加の取引手数料は発生せず、通常の決済手数料のみが適用される。
また、ChatGPTやMicrosoft Copilot、Google検索のAI Mode、Geminiアプリといった主要AIチャネルを通じて利用者に商品を提供できる環境が整った。Agentic Storefrontsにより、事業者はShopifyの管理画面から、ChatGPT、Microsoft Copilot、Google検索のAI Mode、Geminiアプリといった主要なAIチャネルに、追加設定なしで一元的にアクセスできる。
さらに一般向け提供が始まった「Agentic Plan」を活用すれば、Shopify未利用のブランドも、Shopify Catalogに商品を追加するだけでAIチャネル上で販売が可能になる。これにより、事業者はAIチャネル経由で商品の発見や販売機会を一層拡大できるようになった。
注文はShopify管理画面上に流入元区分として記録されるため、売上分析も容易だ。顧客データや関係性も事業者が保持し、ブランド体験をコントロールできる。数千の事業者がすでにMicrosoft Copilot上での販売も開始しており、Shop Payによる決済も順次拡大する予定だ。
