EC物流代行サービス「ウルロジ」、ほかDM、インターネット事業などを展開しているディーエムソリューションズ（以下、DMソリューションズ）は、全国の20代から60代の男女のうち、月に1回以上ECサイトで買い物するユーザーを対象に「ECでの商品購入に直結するデジタル広告の実態調査」を実施した。調査結果の詳細は次のとおり。
半数以上が、モール内広告が購買に直接影響したと回答
EC・通販で月に1回以上買い物をする500名を対象に「ECや通販での購買に直接影響のあったオンライン上でのプロモーション」をたずねたところ、54.4％がモール内広告と回答した。次いで、メルマガなどのEメールによるプロモーションが28.0％となっている。
二人に一人がキャンペーンや割引に関するEメールを開封
「EC店舗やモール、小売店から送られてくるメールの中で、開封する可能性の高いEメールの内容は何か」とたずねたところ、50％近くがキャンペーンや割引の案内メールを開封する可能性が高いと回答した。
EC・通販での購買に影響するSNSの1位はYouTube
「EC・通販での購買に最も影響のあったSNS」では、1位「YouTube（27.0％）」、2位「LINE（21.4％）」、3位「X（21.2％）」という結果だった。
60％以上がインフルエンサーの影響を否定
最後に「SNSでインフルエンサーが紹介した商品・サービス」について質問したところ、63.8％がインフルエンサーの影響では購入したことがないと回答した。
調査概要
- 調査期間：2024年4月27日～4月30日
- 調査対象エリア：全国
- 調査対象：20代から60代の男女500名
- 調査条件：EC・通販で月に1回以上買い物をする人
- 調査方法：インターネット調査
- 調査元：ウルロジ調べ
