著者情報

ECの人に足りないのは「お客様目線」　ECと販売員がうまくやっていく方法を久保田正恵さんに聞いてきた

　オムニチャネルも一般化して、ユーザー側は店舗とECを意識して区別していないのですが、当事者同士の仲が悪いことってよくありますよね。そんな状況を...

2019/10/01

Amazon広告がほかと決定的に違うのはここだ！『Amazon広告“打ち手”大全』著者に聞く

　Google広告、Facebook広告に次ぐ第3の勢力と言われているAmazon広告。使ってみたいけどどうすればいいのかわからない、使ったけど...

2019/07/04

「どんなに売上がキツくてもこれだけはやる」があるか？To be first callを編集部に聞く

　雑誌『季刊ECzine vol.08』は「To be first call ～最初に声がかかるお店のつくりかた～」が特集テーマでした。選ばれる...

2019/05/20

ジョーやシェリーを気にしちゃダメ！「サブスク」を理解するために遅々として進まない洋書を読んでみよう

　洋書（の翻訳ですが）って例えが多いですし、「～してみよう」とか「～のはずだ」の日ごろ使わない言葉も頻出しますし、ジョーとかシェリーって誰だよ？...

2019/02/27

アパレルのオムニチャネル成功のキーワードは「商物混合」　リンクスの小橋さんと語る

　オムニチャネルが当たり前になって、ユーザーが欲しいタイミングに欲しい場所で商品が手に入るようになりました。その裏側で管理コストの増加と人手不足...

2019/02/15

デジタルな接客が向かう先がリアルのプロと違う方向に行ってませんか？神戸フランツ・中林さんに聞く

　運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回は現場を知り尽くした神戸フランツの中林慎太郎さんにECサイトの...

2018/11/21

SNS運用に必要なことはすべて河野武さんの『Twitterアクティブサポート入門』から学んだ。

　運営堂の森野さんが、EC担当者が読んでおくべき書籍を徒然なるままに紹介してきます。今回は河野武さんが書かれた『Twitterアクティブサポート...

2018/07/18

商品詳細をがっつり翻訳しなくても売れる!?　越境ECについてジグザグの仲里さんに聞いてきた

　運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回は、自社ECでライトに越境ECを始めたい人向けに、「World...

2018/05/15

『ジャパネットからなぜ買いたくなるのか?』このタイトルだけで欲しくなりませんか？欲しいですよね？

　運営堂の森野さんがEC担当者が読んでおくべき書籍を徒然なるままに紹介していきます。2回目は初代ジャパネットたかたこと髙田明さんの販売ノウハウが...

2018/04/04

商売をするなら読んでおかないと恥ずかしいですよ！『販売の科学』は古くて新しい不朽の名著

　運営堂の森野さんが、EC担当者が読んでおくべき書籍を徒然なるままに紹介してきます。初回は昭和34年に書かれたにもかかわらず今でも読まれている名...

2018/02/01

10年使えるECサイトのSEOって？　ナイルの土居さんと平塚さんに聞いてきた

　運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回は、ECサイトのSEOについてナイルの土居さんと平塚さんに聞い...

2017/12/22

「効率化を求めすぎて商売を忘れてないか」 ハイフィットの吉村さんに売るための本質を聞いてきた

　運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回は競合が増え続けるネットショップ業界での生き残りについて、ハイ...

2017/10/18