ダウンロード数より、コアなファンへ　オムニチャネル本格化に、アプリへ注力

アプリ利用時間が伸長 日本小売は実店舗も健闘

　アメリカのアプリ分析ツール企業 App Annieの『2016年アプリ市場総括レポート』によれば、Androidフォンに限ってだが、中国を除いた世界における2016年のアプリ利用総時間は前年比25％増、アメリカにおけるサイバーマンデーセール等のある11月のショッピングアプリの総利用時間は、前年比30％増となった。日本においても、押すだけで日用品を再注文できる、Amazonアプリが必須のAmazon Dash Buttonが12月に発売。2016年は、ショッピングアプリの活用が浸透した年だったとも言える。

　日本では、やはりAmazon、楽天市場などショッピングモールのアプリダウンロード数が多いが、一方で実店舗を展開する無印良品の「MUJI passport」は、アプリを活用したオムニチャネルの先進事例として知られている。