2016年にオンラインストアをリニューアルし、積極的に直販チャネルの開拓を行ってきた日清食品株式会社。EC専売商品を生み出したり、健康・美容など新たなカテゴリーの商品展開を進めたりと、「メーカーD2C」というワードが広がる以前からチャレンジを続けてきた背景には、どんな文化や意図があったのだろうか。同社のビヨンドフード事業部 ダイレクトマーケティング部 部長 佐藤真有美氏に、ここ数年の市場や働き方の変化と絡めつつ話を聞いた。
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松岡 亜希（マツオカ アキ）
フリーランスのライター＆エディター。出版社勤務を経て独立。雑誌、書籍、Webサイト、企業広報などさまざまな分野で活動中。● http://pubapart.com/
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