D2Cブランドが新規顧客接点創出、事業拡大の足がかりとして視野に入れる実店舗展開。ただし、デジタルを駆使して顧客の動きを可視化できるECと持つべき指標や把握できる情報が異なることから、展開の方法を模索する企業も存在するのではないだろうか。ノウハウのない中で一歩ずつ前進するための手段として、2022年11月にb8ta Tokyo - Yurakuchoへ出品したLOWYAの考えやb8taが実現するリアル×デジタルの体験構築について、株式会社ベガコーポレーション 浮城さんとベータ・ジャパン株式会社 羽田さんに話を聞いた。
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ECzine編集部 木原 静香(キハラシズカ)
ECに関する情報を、さまざまな切り口からお届けできればと思います。
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