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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

最新イベントはこちら!

ECzine Day 2023 Summer

2023年6月14日(水)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2022年冬号(vol.23)
特集「Social merges with OMO~垣根なきコマースを実現する発想とテクノロジー~」

「季刊ECzine」購読者なら
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ECzineニュース

トランスコスモスとSalesforce、LINE活用しマーケティング活用推進する運用専門チーム設立

 トランスコスモスは、セールスフォース・ドットコムのマーケティングプラットフォーム「Salesforce Marketing Cloud」の利用企業に向けて、「Salesforce Marketing Cloud・LINE公式アカウント連携 運用専門チーム」を設立した。

 「LINE公式アカウント」運用では、ユーザーとのタッチポイントを強化していくため、各ユーザーに最適なメッセージを配信することが求められる。最適なメッセージ配信を行っていく管理ツールとして多くの企業がMarketing Cloudを導入しているが、実際はうまく活用することができないという課題を抱えているという。

 この課題に対して、効果的なMarketing Cloud配信運用を実現していくために、Marketing Cloudの認定資格取得者で構成するマーケティングオートメーションチームを設立。これまでの実績と知見を活かし、LINE公式アカウント連携にともなう開発、クリエイティブ制作からシナリオ配信設定、さらにSalesforce Einsteinを活用したターゲット配信の最適化まで、利用企業の状況に応じて専門チームが運用する。これにより、メッセージ配信コストの最適化と運用コストの効率化実現を目指すとのこと。

 また、トランスコスモス独自開発のAPI連携プラットフォーム「DEC Connect」を活用することで、メッセージ配信の連携だけでなく、チャットサービスの提供や、友だち登録をしていないユーザーへ重要事項を配信できる「LINE通知メッセージ」など、LINEの特性を活かしたOne to Oneマーケティングを実現。LINE活用で取得したユーザー情報に基づきMarketing Cloudでシナリオ設定をすることで、各ユーザーのニーズにあったメッセージ配信が可能となる。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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2022年8月30日(火)10:00~16:10

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