イーベイ・ジャパンは、アジア地域で初となる真贋保証・配送の拠点として「eBay Authentication Japan Center/eBay真贋鑑定・配送サービス 日本センター(以下、真贋センター)」を東京都内に開設した。
eBayは、ハンドバッグや時計など高額商品の鑑定プロセスを無料で提供する「真贋保証サービス(Authenticity Guarantee)」を2020年11月から提供開始。同サービスは、商品の配送サービスに加えてプロの鑑定士が真贋判定を行うことで、セラー(販売者)とバイヤー(購入者)間の信頼性の高い取引を実現したeBay特有のサービスとなっている。
さらに今回、鑑定と配送機能の拠点を日本に構えることで、日本の販売者により安心安全な取引環境の提供を実現する。
オープン当初は、米国の購入者に向けた$500以上のハンドバッグセラー数社を対象に、鑑定士数名規模でソフトローンチ。今後、順次対象セラーおよびカテゴリーを拡大する方針だという。
真贋センターで取り扱われる商品は、認証済みであることを示すカード(写真左下)とともに専用の箱(写真右下)と袋に入れて買い手に発送される。添付のカードには販売時の商品情報データが入れ込まれており、買い手はアプリを通して手軽に内容を確認することで、安心して商品を受け取れる仕組みとのこと。