非対面・非接触が推奨され、顧客接点・販売チャネルとしてECの重要性が高まったコロナ禍を機に、OMO推進に取り組む企業も多いのではないだろうか。そんな中、遊び心あふれる雑貨を扱う「AWESOME STORE」では、店舗スタッフによる雑貨のコーディネートをEC上で展開し、「第2の店舗」として活躍の場と売上の拡大を実現している。2021年12月7日に開催された「ECzine Day 2021 December」にて、同ショップが活用する「STAFF START」を提供する株式会社バニッシュ・スタンダード 執行役員 田中悠氏と、ショップ運営を行うオーサム株式会社 専務取締役 堀口周作氏が登壇。店舗スタッフへの活用促進や、導入前後の変化を紹介した。
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景山 真理（カゲヤマ マリ）
フリーランスのライター。EC店舗、タウン情報誌制作会社、マーケティング支援企業などへの勤務経験を経て、ウェブメディアや雑誌をはじめとする紙媒体のライティングの仕事をしています。専門領域はデジタルマーケティング、コンテンツマーケティング、ECのセールスメルマガ、仕事・働きかた、デジタルトランスフォーメーションです。 ウェブ●Mari Kageyama Writing Works
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