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デジタルは「目的」ではない EC活用で継続顧客を逃さない 機会損失しない仕組み作り

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2020/07/08 07:00

 店舗ごとに売上を競うのはもうやめよう。デジタルが生み出す顧客との新たな関係構築を考える。 ※本記事は、2020年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.13』に掲載したものです。

この記事は、紙の定期購読誌『季刊ECzine』に掲載した限定公開の記事です。
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連載:季刊ECzine vol.13特集「Think Digital Origin~未来店舗を支えるECの役割とは~」

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