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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

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ECzine Day 2023 Spring

2023年3月16日(木)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2022年冬号(vol.23)
特集「Social merges with OMO~垣根なきコマースを実現する発想とテクノロジー~」

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ECzineニュース

京王電鉄、Qoilと共同で「売らないリアル店舗」をオープン キラリナ吉祥寺で新たな顧客体験を提供

 京王電鉄とQoilは、京王電鉄が展開する商業施設「キラリナ京王吉祥寺」に、購買をともなわない体験型店舗「INSEL STORE」を6月30日にオープンした。サービスの企画・支援を提供するQoilが実際の店舗運営を担う。

ストア外観

 京王電鉄は、新型コロナウイルス感染症の影響で消費者の行動が変化し、購買の場がマルチチャネル化していると考察。その中でリアル店舗の新たな役割を、体験の提供やデータ収集などに見出し、ニューノーマルな購買体験を提供する場として「INSEL STORE」をオープン。同社は多数の商業施設の運営を行っているが、集客力や利用年齢層などの点で親和性が高いと判断したことから、最初の導入施設としてキラリナ京王吉祥寺を選択した。

二次元コードでECサイトへ誘導 顧客情報はカメラで取得

 同店ではECでの販売を主とするD2Cブランドの商品を展開し、ブランドと顧客とのリアルな接点の創出を支援。「ものを売らない体験型店舗」というコンセプトで、販売は一切行わない。顧客は気に入った商品を、店舗の二次元コードからブランドのECサイトにアクセスし購入する。

棚画像

 出店するブランドは、アパレルやインテリア、ビューティなどジャンルはさまざま。店内の棚ひとつにつき1ブランドが出店し、最大で20ブランドの展開が可能。両社はブランド側のメリットとして、従来型の店舗よりも低コストで出店できることや、ユーザーの声や入店後の動きかたなど、リアル店舗ならではの情報が蓄積できることを挙げている。

 ユーザーの行動は、店内の各棚に設置されたカメラで、年齢・性別・目線・行動などの情報を取得。来店後のECへのアクセスも含めてデータ化し、ブランドにフィードバックを行うとのこと。

棚画像

 京王電鉄とQoilは、「INSEL STORE」の需要をキラリナ京王吉祥寺で検証し、今後の事業拡大を目指す。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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