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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

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ECzine Day 2022 August

2022年8月30日(火)10:00~16:10

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季刊ECzine

2022年春号(vol.20)
特集「Refine CX ~EC起点のデータで創る次世代コマース体験~」

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ECzineニュース

メルカリ、新宿マルイ本館に体験しながら学べるリアル店舗 ARやライブチャット、撮影・梱包ブースなど

 丸井は、本日2020年6月10日(水)にメルカリ初となる旗艦店「メルカリステーション」を、新宿マルイ本館(東京都新宿区新宿3-30-13 新宿マルイ 本館2F)にプレオープンする。

 「みんなのフリマアプリへ」をコンセプトに、メルカリの使いかたが学べるゾーンとメルカリを体験できるゾーンを備えた体験しながら学べるリアル店舗。

 ただし、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、「メルカリ教室」やワークショップなどの一部のゾーンは当面の間休止となる。

学べるゾーン (ホームページからの事前予約が必要)

 新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、 学べるゾーンは当面の間利用不可。 利用開始までは店頭にて、 少人数を対象に、 ソーシャルディスタンスに配慮のうえ「メルカリTips紹介」などを開催し、 簡単な秘訣や裏技をレクチャーする予定。

メルカリ教室

 参加費無料でメルカリの使い方が習える教室。 商品の見つけかたや買いかた、 不要なモノの出品方法など、メルカリの楽しみかたを講師と一緒に体験する。

ワークショップイベント

 丸井スタッフによる梱包サポートや商品写真の撮影ポイントなど、メルカリについて学べるイベントを予定。

体験ゾーン

ARガイド(順次導入予定)

 AR機能を搭載したスマートグラスによるメルカリの会員登録方法や、 AR動画を活用したコンビニなどでの発送擬似体験など、 テクノロジーによってメルカリを楽しみながら学べる場をサポート。

あんしん出品サポート(ライブチャット機能)

 メルカリで出品できるかどうかわからない商品を端末に置くと、メルカリスタッフが音声通話で、 該当の商品の出品可否について回答する。ライブチャット運営時間は、毎日11:00~20:00。

撮影・梱包ブース

 「出品物を撮影するスペースが自宅にない」 「部屋の日当たりが悪く出品画像が暗くなってしまう」など写真撮影に関する悩みを解決し、 梱包から発送までワンストップで体験できるよう、 写真映えする小物や梱包資材・梱包スペースを備えた撮影・梱包ブースを設置する。

かんたん発送ブース

メルカリポスト

 売れた商品を投函するだけで発送できる無人投函ボックス。 自動伝票発行から発送まで「簡単・便利」な発送を体験できる。

メルカリポストプラス

 メルカリの利用・発送に便利な機能をパナソニックのテクノロジーを活用して実現する、 次世代型ワンストップ端末。 売れた商品を梱包して投函するだけで発送できる無人投函機能や、最適なサイズの梱包資材がわかる自動採寸機能、メルペイで梱包資材が購入できる無人レジ機能のほか、 顔分析機能も搭載し、 年代・性別に合わせた、 新宿マルイ 本館で使えるクーポンの発行も行う。

メルカリ売れ筋サイネージ

 メルカリのアプリ画面を模したデジタルサイネージ。売れ筋商品紹介やリアルタイムでの取引推移などを表示し、 多彩な空間を演出する。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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