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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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ECzine Day 2021 December

2021年12月7日(火)10:00~16:00

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季刊ECzine

2021年秋号(vol.18)
特集「Cross over, Enthuse fans!~店舗、スタッフ、EC&デジタル活用の次なる一手」

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ECzineニュース

ユナイテッドアローズ、Yext Search Experience Cloudで正確な店舗情報発信へ

 ユナイテッドアローズが、自社ウェブサイト、検索サイト、マップ、SNSなどのデジタルサービス上での正確な情報発信を可能にする「Yext Search Experience Cloud」を採用。デジタルサービス上での正確な店舗情報の発信の強化と、国内で展開するストアブランド約250店舗への送客支援が目的。

 ユナイテッドアローズは従来、デジタル・サービス上で社名などの検索時に店舗が表示されない、また同社の営業時間や閉鎖店舗について誤った情報が表示されるなど、インターネット上での情報発信に課題を抱えていた。加えて、Googleマップの中国版である、Baiduマップ(百度地図)など、海外の検索エンジンやマップでの店舗情報の表示を通じて、インバウンドの集客拡大も課題のひとつだった。

 この解決策として、昨年3月からYext Search Experience Cloudの「Yext Knowledge Graph」「Yext Listings」「Yext Knowledge Tag」を活用し、自社店舗ページやGoogle、Baiduマップなどの世界の主要な検索サービス上での正しい店舗情報の表示・一元管理に取り組んでいる。

 なお、今回のユナイテッドアローズへの導入は、Yextのアライアンスパートナーのサイジニアが行った。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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