メガネスーパーは、2018年9月7日(金)にオープンするメガネスーパーコンタクト五反田エキナカ店において、ウィルポートが提供する個人向け受取ロッカーを使用したコンタクトレンズの受取サービスを開始する。
メガネスーパーではこれまでコンタクトレンズの受け渡しについて、店頭での受け渡しのほか、宅配便や郵便受けに入るサイズの梱包によるポストインサービスによる配送渡し、受け取りサービスを行ってきた。生活スタイルの多様化によるさらなる顧客ニーズに応えるため、新たにロッカー受取サービスを開始することとなった。
ロッカー受取サービスはすでに決済の済んだ商品の受け取りについて、ロッカーを通して行うもので、購入後の商品をメガネスーパースタッフがロッカーに入れてロックをかけると、事前にロッカー使用のための顧客登録を行っていた顧客のもとに、メールでロッカー番号と開錠番号が通知される仕組みとなっている。
メガネスーパーコンタクト五反田エキナカ店は、東急池上線五反田駅とJR山手線五反田駅の改札乗換口内にあり、ロッカーは50メートル離れた改札外に設置。ロッカーは東急池上線の始発から終電まで使用することが可能なため、店舗営業時間外でも購入商品の受け取りを行うことができる。
またサービス開始後、メガネスーパーはその他の立地でのロッカー受取サービスの拡充やコンタクトレンズ以外の受け渡しについても検討し、順次拡大していく予定。