新着記事一覧
2023年03月31日(金) 〜 2023年03月25日(土)
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クチコミ、体験創出の糸口に 「試してみる」から商品理解を促す パイオニアが考える新時代の顧客戦略
進化し続ける商品を磨くには、ユーザーの声が欠かせない。お試しサービスが広げる、高単価商材所有の選択肢。 ※本記事は、2023年3月25日刊行の...
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UGC活用は新時代に突入？EC売上・CX向上につながる3つのポイントを伝授
消費者によって作られ、発信されたコンテンツの総称である「UGC（User generated contents）」。昨今のECを取り巻く市場や...
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消費者の情報探索行動「バタフライ・サーキット」とは 目に留まるレビュー活用術をReviCoが伝授
消費者が商品の情報などをコンテンツとして発信するUGCに注目が集まっている。クチコミなどをはじめとするレビューも、UGCのひとつだ。レビュー活...
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ロイヤルカスタマーとのリアル接点 アプリデータをCRMに活用しよう
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。ヤプリの金子さんに、アプリについて聞きました。※本記事は、2023...
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継続は力なり ボトルネック発見から「プチ改修」実行までの手順を徹底解説
EC運営をする中で、「なかなか成果が伸びない」「思うように売上が上がらない」とお悩みの方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。ECで成果を上...
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EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。エッジの久保田さんに、動画について聞きました。※本記事は、2023...
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