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2024年3月14日(木)10:00~16:20(予定)

季刊ECzine vol.10 定点観測

顧客の声から「実感」を CRM施策のアイディアを生む


 EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞きました。※本記事は、2019年9月25日刊行の『季刊ECzine vol.10』に掲載したものです。

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