「データ分析」に関する記事
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2018/06/19新規とリピートは分けて分析を タグカスタマイズを実施しよう
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、2018年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.05』に掲載したものです。
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2018/06/18Kaizen Platform、ユーザーデータ基盤 「Customer Datastore」リリース
Kaizen Platformは、CRMデータやユーザー行動データを蓄積し、分析から施策実行まで一貫した改善活動を可能にするユーザーデータ基盤「Customer Datastore」をリリースする。
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2018/06/13メール配信システム「Cuenote FC」、分析ツールを追加
ユミルリンクは、同社が提供するメール配信システム「Cuenote FC」に、RFM分析などのさまざまなデータを分析する機能を追加した最新版の提供を開始する。
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2018/05/21楽天と楽天データマーケティング、広告主向けマーケティングツールの提供を開始
楽天と楽天データマーケティングは、「楽天市場」における広告主向けマーケティングツール「RMP - For Brands」の提供を開始した。これにより、楽天市場を活用したマーケティング活動の一元的な管理がリアルタイムで実現する。
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2018/03/14注目のライフタイムバリューレポート 新規ユーザー獲得の効率性確認に活用しよう
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.04』に掲載したものです。
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2018/02/28KARTE、「Salesforce Marketing Cloud」と連携を開始
プレイドが提供するサイトへの訪問者をリアルタイムに可視化し、会員登録や購買につなげるためのウェブ接客を可能にするサービス「KARTE（カルテ）」と、「Salesforce Marketing Cloud（以下、Marketing Cloud）」が、2018年2月より連携を開始した。
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2018/02/20トランスコスモス、AI を活用しSNS上の声から広告訴求を開発する「coemo」の提供を開始
トランスコスモスは、AIを活用し、SNS上のリアルタイムな声からユーザーインサイトを発掘し、消費者の心を動かす広告訴求を開発するメソッド「coemo（コエモ）」を独自に開発し、提供を開始する。
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2018/02/01商売をするなら読んでおかないと恥ずかしいですよ！『販売の科学』は古くて新しい不朽の名著
運営堂の森野さんが、EC担当者が読んでおくべき書籍を徒然なるままに紹介してきます。初回は昭和34年に書かれたにもかかわらず今でも読まれている名著『販売の科学―売りながら調べ調べながら売る』（PHP文庫）を紹介します。
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2018/01/17コンバージョンの瞬間だけでなく、長く深いつながりを フェリシモがデジタル行動観察で目指すもの
通販の老舗として知られるフェリシモは、ECの歴史も古く、1995年から開始。デジタルマーケティング施策にも積極的で、データ分析に関しても先進的な取り組みを行ってきた。今回話を聞いたのは、従来のデータ分析とは異なり、ユーザー軸で分析し顧客理解を深めようという取り組みだ。取り組みから約1年ですでに見えてきた成果と、将来に見据えるものとは。
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2018/01/09データビジュアライズ本番 朝5分見て即対策がスタンダードに
AppleのiOS11へのアップデートの影響が大きかったこの3ヵ月。プラットフォーマーは続々とライブコマースの機能を提供開始、コンテンツや広告のクリエイティブとして動画がメインストリームになりつつある。まだまだ、テクノロジーの進化によるECの変化は終わらない（※本記事は、2017年12月25日刊行の『季刊ECzine vol.03』に掲載したものです）。
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2017/12/13富士通エフ・アイ・ピー、ID-POS分析サービスに電子マネーの利用状況や効果を分析する新機能を搭載
富士通エフ・アイ・ピーは、ID-POS分析サービス「FUJITSU リテイルソリューション ValueFront Analytics」（以下 ValueFront Analytics）に「FUJITSU リテイルソリューション サーバ管理型電子マネーサービス」（以下 サーバ管理型電子マネーサービス）の利用状況や効果を分析する新機能を搭載し、販売を開始した。
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2017/12/13なぜ定量分析だけでは失敗するのか 新しいデータ活用「デジタル行動観察」が施策の精度を上げる
デジタルマーケティングのコンサルティング事業とソフトウェア開発を手がけるビービット。今年4月にリリースした、デジタル行動観察ツール「ユーザグラム」はすでに80社を超える導入実績を持つ。「ECzine Day 2017 Autumn」に登壇した同社のソフトウェアサービス コンサルタント 生田啓氏は、ユーザグラムのコンセプトである、一人ひとりの行動データから顧客体験の改善につなげる方法について、成功事例を交えて語ってくれた。
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2017/12/11楽天データマーケティング、企業のブランドサイトを楽天市場に設置できるサービスの提供を開始
楽天データマーケティングは、楽天市場において、企業がブランドサイトを設置できる広告商品「RMP（Rakuten Marketing Platform）-Brand Gateway」の提供を開始した。
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2017/11/30オムニ時代の必須分析 実店舗とECサイト横断型の複雑なカスタマージャーニーを見える化する
実店舗とECサイトの両方を運営する企業でも、両チャネルがうまく連携できず、新規顧客獲得などの施策も個別に行っているケースは少なくない。シナラシステムズでは、こうした課題を解消し、オムニチャネル化を実現するうえで有効な分析サービスを提供している。「ECzine Day 2017 Autumn」に登壇し、オンラインとオフラインにまたがる顧客行動の分析や、その結果をふまえた相互送客の考えかたなどを解説した。
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2017/11/28ユナイテッドアローズ、オムニチャネルでのさらなる顧客体験の向上を目指しDomoを採用
ユナイテッドアローズが、オムニチャネルにおけるカスタマーエクスペリエンスの向上のためDomoを採用した。
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2017/10/20トリノリンクス、上位顧客の買い控え警報サービス「ショッピング・アラート」リリース
トリノリンクスは、小売業者が「商品やサービスを利用しなくなる兆候」を実績データから見つけ出して事業者に通知するサービスを開始すると発表した。
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2017/10/17電子チラシ「Shufoo!」がオーディエンス・ターゲティング広告開始
買い物意欲の高い主婦への効率的なターゲティングが可能になる新しい広告サービスが、凸版印刷の電子チラシサービス「Shufoo!」でスタートする。
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2017/09/27［マンガ］「プロだって意見が欲しい」ウォールステッカー×AIアナリストのサイト改善
「くんくん、苦悩のニオイがするよ～！」。ウェブのプロだからこそ、なかなか他の人の意見がもらえないという悩みを抱えていた「AbiStudio.com」のあびるやすみつさん。助け舟を出したのは、アクセス解析を自動で行う人工知能「AIアナリスト」でした。
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2017/09/20ショップチャンネル、プライベートDMP構築にオラクルのデータ分析・可視化サービスを導入
ジュピターショップチャンネルが、インターネット経由での販売促進の一層強化を目的に、オラクルのクラウド型ビジネス・アナリティクス「Oracle Analytics Cloud」サービス群のひとつであるデータ分析・可視化サービス「Oracle Data Visualization Cloud」を導入。顧客情報、受注情報、取引実績を中心としたプライベートDMPを構築し、デジタル・マーケティング精度向上に活用しているとのこと。
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2017/09/14分析が「ユーザー軸」へ変わる 効果的な施策をデータから決めよう
ECにかかわるプラットフォーマーの動向や、ユーザーを引きつけるキャンペーン施策、 クリエイティブ活用などについて、四半期に一度、各分野のプロにポイントを聞く「定点観測」。今季は、Googleの影響の大きさ、動画活用の進行、LINEとの連携、新しい決済の台頭が目立った。自社に関連するポイントをおさえ、来る年末商戦に備えよう（※本記事は、2017年9月25日刊行の『季刊ECzine vol.02』に掲載したものです）。
