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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

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ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

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ECzine Day 2022 August

2022年8月30日(火)10:00~16:10

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2022年夏号(vol.21)
特集「Roads to 2025 ~ブランドを進化させるテクノロジーと顧客交流~」

「季刊ECzine」購読者なら
誌面がウェブでも読めます

季刊ECzine vol.17定点観測

LINEギフトで生まれる新需要 新規顧客獲得の場として有効活用を

 EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。LINE関連サービスのPR担当の皆さんに聞きました。 ※本記事は、2021年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.17』に掲載したものです。

電子版(誌面)はこちらから閲覧できます。

友だち追加をフックにステップ配信 運用負荷軽減と継続的交流を実現

 顧客と関係を深めるツールとして、多くの企業・ブランドが活用するLINE公式アカウント。2021年2月24日より、新たに「友だち」追加を開始条件として自動でメッセージ配信を実現する「ステップ配信」機能の提供を開始している。

「2021年3月時点で、アクティブアカウント数(認証済みアカウントのうち、月に1度以上機能を利用しているアカウント数)が27万に達しているLINE公式アカウントですが、メッセージ配信の効果を高め、ユーザーがより最適な情報を受け取ることができるようにすべく、同機能の提供を始めました」

 ステップ配信では、友だち追加を開始条件と設定し、友だちになってからの経過日数や友だち追加を行った経路別に、企業・ブランド側が事前に設定したメッセージを自動配信することが可能となる。年代、性別、地域、OSなどのみなし属性によってメッセージ配信の分岐設定もでき、友だちごとのステータスや属性に合わせて適切な内容・タイミングでメッセージの送付が実現できる。

「従来は、企業・ブランドの担当者が毎回手動で対象者の条件を絞ってメッセージ配信をする必要がありましたが、同機能によりLINE公式アカウントの運用負荷を軽減することが可能となります。友だちのステータス・属性ごとに適したメッセージを送ることでブロックを避け、かつ効果的・継続的なコミュニケーションを実現できますので、上手に活用していただければと思います」

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コロナ禍のバレンタイン需要増 LINEギフト利用件数は前年比260%に

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