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既存の枠にとらわれないサービス設計を アメリカ視察から考える日本のリテールビジネスが向かう先

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2019/07/29 07:00

 「今までの延長線ではOMOを実現することはできない」。そう語る郡司さんは、アメリカ視察で何を感じたのだろうか。※本記事は、2019年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.09』に掲載したものです。

この記事は、紙の定期購読誌『季刊ECzine』に掲載した限定公開の記事です。
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連載:季刊ECzine vol.09特集「Shift to OMO ~オンとオフを融合するためのアイディア~」

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