越境ECをサポートする代理購入サービス「Buyee（バイイー）」を運営するtensoは、大日本印刷（以下、DNP）が丸善ジュンク堂書店、文教堂およびトゥ・ディファクトと共同で運営する、ハイブリッド型総合書店「honto」の海外ユーザー対応をサポートすることを発表した。
海外から同サイトにアクセスするユーザーの購入利便性を向上させるため、DNPは「Buyee Connect」を導入し、同サイト上に新たに海外からのアクセス者専用カートを開設した。
コロナ禍の昨今、同サイトにおいて2019年から2020年に掛けて海外からの注文金額が増加し、特に児童書・絵本146％、学習参考書142％、コミック111％と伸長。海外においてもステイホームのなかで読書・教育に時間を割く動向が見受けられた。
こういった海外のニーズに応えて、同サイトの世界観を維持したまま海外のユーザーにオンラインショッピングを楽しんでもらえるよう、tensoおよび同グループ会社のBeeCruiseは「BuyeeConnect」にてサポートを開始した。
Buyee Connectサービス内容
「Buyee Connect」は、タグ設置のみで自社ECサイト上に海外専用カートを簡易に開設することができるサービス。Buyee」サイトへ商品を登録掲載する方法に比べ、より手軽に海外対応が可能となる。
同連携では、海外ユーザーがサイトにアクセスした際に、サイト上に海外専用カートを表示。商品選定後、海外専用カートで注文へ進むボタンを押すと、Buyee上で決済手続きを行うことにより、ユーザーは、決済手続きに関する説明言語を日本語・英語・中国語（繁体・簡体）・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・ロシア語など計10言語から選択することができることに加え、海外では主流のPayPal、Alipay、銀聯クレジットカードといった決済方法も利用することができる。さらに、Buyeeが海外発送手続きや多言語でのユーザー問合せサポートなどを行う。
これにより、海外ユーザーは日本のECサイト上で商品を選定できるようになるほか、日本のECサイト事業者の商品登録の手間を軽減し、より簡易に海外対応を実現する。
Buyee Connectが提供するサポート内容
- タグ設置のみで、自社ECサイト上に多言語海外専用カートを開設
- データフィード連携、商品登録の必要なし
- 多様な決済手段に対応…Paypal、Alipay、銀聯クレジットカードなど各種クレジットカード
- 豊富な配送手段に対応…DHL・EMS・SAL便・ FedEx・国際小包・船便など
- 独自の保障サービス…Buyee独自の検品・配送補償を提供
- 不正決済防止…ECサイト事業者側には不正決済のリスクがない、Buyeeによる代理購入
