ECトータルソリューションを手掛けるワンプルーフは、ブランド・メーカー直販EC向けDtoC（D2C）ソリューションである「DtoC EC事業部委託」サービスをリリースした。
メーカー企業が直販EC、オフィシャルECサイト運営を行ううえで必要になる項目を同社にてワンストップで行えるため、管理コストやリレーションコストなどの削減ができ、オフィシャルECサイト運営の戦略策定から実行までスピード感のあるPDCA運営が行えるようになる。
本サービスの概要は下記のとおり。
ECサイト構築・ECショッピングモール構築・出店・リニューアル
- スクラッチ開発やEC-CUBE、Makeshop、FutureShop、たまごリピートなどのASPを利用したECサイト構築からリニューアル、移行など構築制作
- 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、Wowma!などECショッピングモールへの出店、移行など構築制作、デザイン、出店審査手続き等
ECコンサルティング
- 年間ロードマップ策定、月次レポート、販促計画、複数EC店舗運営効率化、各EC店舗販促予算計画等
複数ECサイト運営、運用業務
- 商品ページ制作、ランディングページ制作、イベントページ制作
- 商品登録、商品情報更新、メンテナンス
- セール、イベント対応（楽天市場、Yahoo!ショッピングなど）
- スマホサイト制作、更新業務、メンテナンス
- 広告選定、広告デザイン、流入ページ制作、入稿作業
- 各販促予算管理、効果検証
受注処理代行、顧客対応・カスタマーサポート(CS)代行
- 電話、メールによる顧客対応をはじめカスタマーサポート代行
- 楽天RMS、Yahoo!ショッピング、Amazon、Makeshop等ASP系、CRMシステム対応
- 受注処理、決済確認、配送指示、返品、クレーム対応
- セールやキャンペーン、メディア、オフライン販促に合わせオペレーター増員対応
物流、ロジスティック
- 弊社提携の倉庫会社、物流会社から最適なロジスティックを提案
- 既存で利用中の倉庫、ロジスティックシステムがある場合は連携対応可能
