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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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2023年6月14日(水)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2023年春号(vol.24)
特集「Find out! Create new connection~テクノロジーで拡張する顧客体験と売り場の可能性~」

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リクルート、「スーモカウンター」にAIアドバイザー「スミヨ」を設置、簡単な雑談も可能に

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 リクルートテクノロジーズは、リクルート住まいカンパニーが運営する「スーモカウンター」のウェブサイトに、AIアドバイザーの「スミヨ」を設置致した。「スミヨ」に使用されている会話エンジン「TAISHI」は、リクルートテクノロジーズの研究開発機関アドバンスドテクノロジーラボ(ATL)が開発したもので、過去には、1700万ダウンロードを突破したLINEアカウント「パン田一郎」や、全国のスーモカウンターで接客を担当したPepperの会話機能などにも活用され、「まるで中に人がいるかのような」対話を提供してきた。

 今回は業務に関する問い合わせ対応も行えるよう、さらなる会話精度の向上を図っており、住まいに関する質問や店舗の検索だけでなく、簡単な雑談も返答することができる。会話エンジン「TAISHI」はクラウド上に設置されており、会話データベースを追加すれば適用の業種を広げていくことができるため、今後はあらゆる領域での活躍が期待される。

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