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2024年8月27日(火)10:00~19:15

ECzineニュース

パルコ、アプリ「POCKET PARCO」に人工知能搭載、スタッフと顧客が24時間つながるツールに

 パルコは2015年3月にリリースした「POCKET PARCO」アプリをリニューアルし、人工知能(AI)を導入してレコメンド機能を強化。ユーザーひとりひとりの好みにあわせた記事表示を実現している(実装は3月末予定)。今回導入するパーソナライズエンジンは、株式会社PKSHA Technologyの機械学習を用いたCRMソリューションにより提供されている。

 アプリに貯めたコイン(ポイント)は、パルコで使えるご優待券に引き換えることができる。これまで交換できる優待券の上限は年間最大1500円分だったが、3月からランク制度を改訂し、年間最大3000円分にサービスを拡充。そのほか、フィードのカスタマイズ機能を追加し、ユーザー自身でフィードの編集が可能になっている。

 

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https://eczine.jp/news/detail/2901 2016/03/18 13:00

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