MMDLaboが運営するMMD研究所は、「2023年1年間のクレジットカード発行とQRコード決済利用開始に関する調査」を実施した。同調査結果の詳細は、次のとおり。
2023年1年間に発行したクレジットカードは「楽天カード」「PayPayカード」「三井住友カード」
20歳〜69歳の男女3万人のうち、クレジットカードを利用している2万1,431人を対象に、クレジットカード17サービスのなかから2023年に発行したクレジットカードを聞いたところ（複数回答可）、「楽天カード」が7.1％と最も多く、次いで「PayPayカード」が5.1％、「三井住友カード」が4.1％となった。
これを年代別で見ると、全年代ともに「楽天カード」が最も多く、20代（n=2,738）は次いで「三井住友カード」「PayPayカード」の順となった。なお、30代（n=3,560）、40代（n=4,936）、50代（n=5,307）、60代（n=4,890）は「PayPayカード」「三井住友カード」の順となった。
2023年1年間に発行のクレジットカード上位10サービスの発行理由は楽天カード、PayPayカードなどは「ポイント等の還元率が高かった」
2023年にクレジットカードを発行した4,720人を対象に、発行したクレジットカードの発行理由を聞いたところ（複数回答可）、楽天カード（n=1,528）、PayPayカード（n=1,089）、三井住友カード（n=878）、Oliveフレキシブルペイ（n=708）、dカード（n=685）、au PAYカード（n=558）、JCBカード（n=547）では「ポイント等の還元率が高かった」、イオンカード（n=762）、エポスカード（n=489）では「年会費の負担が無かった」、メルカード（n=606）では「新規入会キャンペーンがあった」がそれぞれ最多となった。
回答者全体のうち、QRコード決済を利用している1万5,963人を対象に、QRコード決済8サービスのなかから2023年に利用を開始したQRコード決済を聞いたところ（複数回答可）、「PayPay」が12.0％と最も多く、次いで「楽天ペイ」が10.3％、「d払い」が6.6％だった。
これを年代別で見ると、20代（n=2,564）、30代（n=2,807）、40代（n=3,819）、50代（n=3,747）は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」の順となり、60代（n=3,026）は「楽天ペイ」「PayPay」「d払い」と続いた。
2023年1年間に利用開始したQRコード決済 開始理由はPayPay、楽天ペイ、LINE Payなどは「ポイントの還元率が高かった」
2023年にQRコード決済の利用を開始した4,175人を対象に、利用開始したQRコード決済の利用開始理由を聞いたところ（複数回答可）、PayPay（n=1,923）、楽天ペイ（n=1,637）、d払い（n=1,049）、au PAY（n=833）、メルペイ（n=662）、LINE Pay（n=483）は「ポイントの還元率が高かった」、FamiPay（n=638）は「利用する店でお得になった」、ゆうちょPay（n=237）は「支出を管理しやすそうだった」がそれぞれ最多だった。
調査概要
- 調査期間：2023年11月24日〜11月29日
- 調査対象：20歳〜69歳の男女
- 有効回答：3万人 ※人口構成比に合わせて回収
- 調査方法：インターネット調査
