コメ兵(以下、KOMEHYO)は、楽天グループ(以下、楽天)が運営するフリマアプリ「楽天ラクマ」の「ラクマ鑑定サービス」へ、これまで培ったブランド品の「目利き」と「AI」を活用した技術「KOMEHYOカンテイ」の本格提供を開始した。
「KOMEHYOカンテイ」は、KOMEHYOが2022年12月まで運営していたフリマアプリ「KANTE」運用時から使用している検品サービス。今回の本格提供開始により、より多くの利用者の安心安全な取引を恒常的にサポートし、BtoCだけでなくCtoCの市場においても、健全なブランドリユース市場の形成の一助になることを目指す。
「ラクマ鑑定サービス」の仕組み
「ラクマ鑑定サービス」は、「楽天ラクマ」にて商品を購入したユーザーが対象商品に限り、KOMEHYOの検品を無料で受けられるサービス(鑑定拠点までの片道送料のみ購入者負担)。対象は、ブランドバッグ、衣料、時計、ブランドジュエリーなどだという。
2023年9月より、「楽天ラクマ」で「ラクマ鑑定サービス」提供に向けて試験提供を開始したところ、出品する側にとって買い手への行動変容を促すきっかけとなり、購入する側にとっては「万が一の保険」のような安心感を与えるサービスとして、ニーズが高いと判明したことから、今回の本格提供開始に至ったとのこと。