D2C支援事業やECプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOは、キューサイの公式ショッピングサイトのリニューアルにおいて、「ecforce」が導入されたことを発表した。
ecforceは、ECを立ち上げ運用し、売上を最大化するために必要な機能を提供し、マーケティングからサプライチェーンまでコト、モノに関わるすべての人々の顧客体験を最大化するECプラットフォーム。
今回キューサイの公式ショッピングサイトのリニューアルにおいて、より利便性高く、ユーザーが必要な情報にたどり着きやすい快適なECサイトを実現すべく、SUPER STUDIOが提供するSaaS型ECプラットフォーム「ecforce」が導入された。また、チャット型対話式EFO(ECサイト上にチャット形式の注文フォームを容易に設置できるサービス)「ecforce efo」も導入されている。
キューサイは、ユーザーにストレスフリーでシームレスな購入体験を提供することにより、これまで以上に同社やブランドのファン化を促進し、LTVの向上を目指すとしている。