ブランド独自のリコマースシステムとオペレーションを支援するプロダクト「Retailor(リテーラー)」を提供するFree Standardは、バッグやジュエリーブランドなどを展開するサマンサタバサジャパンリミテッドが運営する公式オンラインショップの「Samantha Thavasa Petit Choice」「KINGZ」の2ブランドにて、お試しサービスを開始した。
Retailorは、消費財の一次生産者であるメーカー・ブランドが自社ECサイト上に『お試し』・『リユース』の機能を実装して独自の循環型消費の仕組みを構築できるプロダクト。『お試し機能』とは、ブランドの自社ECサイト上で「購入する」だけでなく「試してから購入する」という新しい購入体験が可能になる機能で、運営に不可欠な配送・在庫管理・クリーニング・保管・カスタマーサポートといった機能までリテーラーが提供する。
今回お試しサービスの対象となるのは、小物をメインとした「Samantha Thavasa Petit Choice」と、メンズブランド「KINGZ」の2ブランド。「日常生活のなかで実際に使ってもらったうえで、納得して購入してもらう」という新たなユーザー体験を提供するために、今回Retailorを導入し、サマンサタバサ公式オンラインショップ上で「試してから購入できる」サービスをトライアルとして開始した。今後、お試しできる商品のラインナップも拡充していく予定だという。