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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

最新イベントはこちら!

ECzine Day 2023 Spring

2023年3月16日(木)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2022年秋号(vol.22)
特集「Above and Beyond expectations!!〜期待以上の体験を提供するテクノロジーとブランド〜」

「季刊ECzine」購読者なら
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ECzineニュース

スポーツアパレル通販サイト『DESCENTE STORE オンライン』が「ZETA VOICE」導入

 EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するZETAは、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が、デサントジャパンが運営する公式通販サイト『DESCENTE STORE オンライン』にて導入されたことを発表した。

 デサントは、スポーツ本来の「体を動かす楽しさ」、「競い合う楽しさ」を提供することで1人ひとりのいきいきとしたライフスタイルの創造に貢献する企業。同社が運営する公式通販サイト『DESCENTE STORE オンライン』は、トップアスリートとの共同開発に基づいて機能美を追求したウェアからスポーツ用品まで幅広く取り揃え、デサント、ルコックスポルティフ、アリーナなど多数のブランドを展開している。

 今回、同サイトにZETAが提供するレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」を導入し、レビューやQ&A機能の実装をサポートしたことで、同サイトの利便性向上に貢献しいう。

レビュアーのパーソナル情報やカスタマーレビューが購買を後押し

 レビュアーのパーソナル情報や詳細な商品レビューが購買検討を後押しする傾向にある。カスタマーレビューでは総合的な星評価に加え、商品のサイズ感(5段階)や使用用途をグラフから確認することができ、実際に商品購入をした際のイメージをサポートする。

Q&Aがユーザーの疑問解消につながり、新たな顧客接点を創出

 ユーザーの質問に対し直接企業が回答することで購入前の不安・疑問解消につながるうえ、ほかのユーザーがQ&Aを見た際にも有益な判断材料となる。

 また、Q&Aは透明性の高いマーケティングの実現や新たな顧客接点・コミュニケーションの場を創出している。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

ECZine編集部です。ネットショップ運営に役立つ情報をお届けします。

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2022年8月30日(火)10:00~16:10

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