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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

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ECzine Day 2022 August

2022年8月30日(火)10:00~16:10

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2022年春号(vol.20)
特集「Refine CX ~EC起点のデータで創る次世代コマース体験~」

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ECzineニュース

ユナイテッドアローズ、公式通販サイトに「ZETA VOICE」導入 アイテムごとに最適な情報を表示

 EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するZETAは、ユナイテッドアローズが運営する公式通販サイトにて、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されたことを発表した。

 ユナイテッドアローズは、独自のセンスで、国内外から調達したデザイナーズブランドとオリジナル企画の紳士服・婦人服および雑貨などの商品をミックスし販売するセレクトショップを展開している。

 同社が運営する公式通販サイト『UNITED ARROWS ONLINE』は、カジュアルからフォーマルまで幅広いアイテムを国内外から取り揃え、旬なニュースや特集、スタッフスタイリングなど、豊富なコンテンツを提供している。

 今回、同サイトにZETAが提供する「ZETA VOICE」が導入され、レビュー機能の充実化によるサイトの利便性向上を目指す。

パーソナル情報が判断材料となり購買を後押し

 投稿者のパーソナル情報(性別・年代・身長・フリーコメントなど)からどのようなユーザがどの商品を購入しているかがわかり、自分と関連性の高いレビューを参考にすることが可能。

アイテムごとに最適な情報を表示することでCXを向上

 アイテムの商品特性に応じて評価・絞り込み項目を変化させることが可能で、利便性向上を実現する。

例:靴の場合

  • 星評価の数
  • 普段の着用サイズ
  • サイズ感
  • 購入サイズ
  • 購入カラー

例:バッグの場合

  • 星評価の数
  • 身長
  • 購入カラー

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

ECZine編集部です。ネットショップ運営に役立つ情報をお届けします。

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