著者の田中です。[rei] さん、読んでいただきありがとうございます。開店準備をしているとのことでお忙しい日々を送っているのではないでしょうか。[rei] さんが出したメールですが、特に不備があるようには思いません。ビジネス文章として、もっと堅苦しく書いた方がよい、と言う方もいるかもしれませんが、特に失礼なところもなく十分にこちらの意図は伝わる内容だと思います。三社とも連絡がないということですが、大変失礼なことだと思います。個人であれ企業であれ、取引があるないに関係なく、このような問い合わせには丁寧に対応すべきです。

といっても、このままというわけにはいきません。その三社の窓口はメールのみでしたでしょうか？「メールで問い合わせた件、ご返答いただけないので」と、電話してみてはいかがでしょうか？電話窓口が特に設けていない場合でも、代表電話から担当者につないでくれるはずです。[rei] さんの問い合わせ内容が、担当者まで行き着いていない場合も考えられますので・・・。それでも対応が悪い場合には、取引した場合でも同様のことが考えられるので、その企業はあきらめた方が賢明だと思います。

実は、私も過去に似たような経験をしています。私の場合には、ある商品の取扱をお願いする状況でしたが、丁寧に対応してくれたところもあれば、メールを出してそのまま返答がこないところ、サンプル商品を送ってもそのままのところ、直接会って話しできたところなど、対応は様々でした。皆さんが知っているような有名な店舗やチェーン店でも、結構そのまま無視されたことを覚えています。

[rei] さんの場合には、仕入れをする立場になるので、総代理店との契約が必要になるかもしれませんし、個人では取引口座が開けないかもしれません。いずれにしても、どういう状況なのか、どういった方法があるのかを知るべきだと思いますので、手間でも電話してみることをオススメいたします。

今回のようなことは、たとえ仕入れができなかったとしても経験値として必ず役に立ちます。まず行動してみることは非常に大切です。これからもいろいろなハードルがあると思いますが、行動しなければ何も始まりませんので、がんばってください。参考になれば幸いです。

Name：田中 正志　　Date：2010年06月01日 19:11