GMOメイクショップ株式会社が提供する「makeshop byGMO」は、資本業務提携を締結した株式会社サブスパイアが提供するレビュー・UGC活用ツール「U-KOMI」との連携プランの提供を開始したと発表。これにより、makeshop byGMO利用者限定でU-KOMIのフリープランが利用可能になる。
GMOメイクショップでは、EC市場の競争激化にともない、かねてからレビューの重要性を提唱。その収集・活用を支援してきた。
今回、同プランの提供を行うことで、U-KOMIが提供するメールから直接レビューを投稿できる仕組みやAIなどの最新技術を活用した独自機能、先進的な機能を継続的に提供し、EC事業者がより手軽かつ効果的に独自データを資産化・活用できる環境を構築する。
「U-KOMI」連携のフリープランでできること
同プランは、makeshop byGMO利用ユーザー向けに特別に用意されたもので、makeshop byGMOの既存ユーザーにとっては、基本レビュー機能の大幅なアップデート、高度なレビュー活用が可能となる。既存環境にシームレスに統合されているため初期設定も容易で、これまでレビュー導入をためらっていたEC事業者のハードルを解消するものとなっている。
なお、より多彩な機能や高度な活用を希望する場合は、U-KOMIの有料プランへのアップデートも管理画面上から可能となっている。有料プランでは、AIによるレビュー要約・返信サポート、詳細なレビュー分析ツール、Google検索・Googleショッピング（PLA）との連携機能など、レビュー運用の効率化のみならず、ECサイト全体の集客力・購入率向上にも大きく貢献する機能が提供されているという。
