コメ兵、ユナイテッドアローズでDXを推進した後に、現在は株式会社300Bridge 代表取締役として経営、事業戦略、デジタルに関する各社のサポートや情報発信を行う藤原義昭氏。同氏が2018年から2019年にかけて連載していた「オムニチャネルの次の話をしよう」が、アップデートして帰ってきました。連載第2回は、株式会社クラシコムの代表取締役社長 青木耕平氏と対談。前編は、2019年に行った前回の対談後にスマホアプリのリリースや株式上場を果たすなど、大きく環境が変化したクラシコムや青木氏の「今」から、新たな施策実施や組織作りの思想に迫ります。
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岩崎史絵（イワサキ シエ）
リックテレコム、アットマーク・アイティ（現ITmedia）の編集記者を経てフリーに。最近はマーケティング分野の取材・執筆のほか、一般企業のオウンドメディア企画・編集やPR／広報支援なども行っている。
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