「アンバサダー」に関する記事
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2019/08/30事例から学ぶ、“熱量の高いファン”の見つけかたとコミュニケーションの取りかた
「アンバサダー（Ambassador）」という言葉は一般的に「大使」と訳され、日本では芸能人などがブランド大使に任命される時に使われることが多いようです。一方、SNSの普及により個人がより簡単に情報を発信できるようになり、自分の好きな企業やブランドについて発言や推奨するだけでなく、他ユーザーへのサポートやブランドの擁護まで自ら行うファンの存在が注目されています。本連載では、ファンの力を活用して課題解決を行う「アンバサダー的アプローチ」についてお話しします。第7回では、事例から学ぶ効果的なアンバ...
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2019/05/27“購入者”としてだけではない ひとりの顧客が企業にもたらす4つの価値とは
「アンバサダー（Ambassador）」という言葉は一般的に「大使」と訳され、日本では芸能人などがブランド大使に任命される時に使われることが多いようです。一方、SNSの普及により個人がより簡単に情報を発信できるようになり、自分の好きな企業やブランドについて発言や推奨するだけでなく、他ユーザーへのサポートやブランドの擁護まで自ら行うファンの存在が注目されています。本連載では、ファンの力を活用して課題解決を行う「アンバサダー的アプローチ」についてお話しします。第6回では、顧客をファン化することで、...
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2019/04/26ファン化に必要な“情緒的価値”とファンミーティング実施のポイントとは
「アンバサダー（Ambassador）」という言葉は一般的に「大使」と訳され、日本では芸能人などがブランド大使に任命される時に使われることが多いようです。一方、SNSの普及により個人がより簡単に情報を発信できるようになり、自分の好きな企業やブランドについて発言や推奨するだけでなく、他ユーザーへのサポートやブランドの擁護まで自ら行うファンの存在が注目されています。本連載では、ファンの力を活用して課題解決を行う「アンバサダー的アプローチ」についてお話しします。第5回では、情緒的価値の高めかたとファン...
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2019/04/15「リーチ数がすべて」からの脱却 デルのアンバサダープログラムがたどり着いたファンづくりのかたち
マーケティング畑で数字を追いかけてきた横塚さんは今、その成果を数字でとらえることが難しいアンバサダープログラムに、情熱を傾けていた。※本記事は、2019年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.08』に掲載したものです。
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2019/03/26「人」を起点に アンバサダー的アプローチの考えかたと効果の計りかたとは
「アンバサダー（Ambassador）」という言葉は一般的に「大使」と訳され、日本では芸能人などがブランド大使に任命される時に使われることが多いようです。一方、SNSの普及により個人がより簡単に情報を発信できるようになり、自分の好きな企業やブランドについて発言や推奨するだけでなく、他ユーザーへのサポートやブランドの擁護まで自ら行うファンの存在が注目されています。本連載では、ファンの力を活用して課題解決を行う「アンバサダー的アプローチ」についてお話しします。第4回では、アンバサダー的アプローチの考...
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2019/03/14「デル アンバサダー2周年記念 サンクスパーティー」を開催 モニター最優秀賞を表彰
デルは3月1日、グランドハイアット東京にて「デル アンバサダー2周年記念 サンクスパーティー」を開催した。
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2019/02/28【後編】アンバサダー的アプローチのはじめかた ～アンバサダーを育成するには
「アンバサダー（Ambassador）」という言葉は一般的に「大使」と訳され、日本では芸能人などがブランド大使に任命される時に使われることが多いようです。一方、SNSの普及により個人がより簡単に情報を発信できるようになり、自分の好きな企業やブランドについて発言や推奨するだけでなく、他ユーザーへのサポートやブランドの擁護まで自ら行うファンの存在が注目されています。本連載では、ファンの力を活用して課題解決を行う「アンバサダー的アプローチ」についてお話しします。第3回では、アンバサダー的アプローチの...
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2019/01/30【前編】アンバサダー的アプローチのはじめかた ～アンバサダーとなりうる人たちを見つけるには
「アンバサダー（Ambassador）」という言葉は一般的に「大使」と訳され、日本では芸能人などがブランド大使に任命される時に使われることが多いようです。一方、SNSの普及により個人がより簡単に情報を発信できるようになり、自分の好きな企業やブランドについて発言や推奨するだけでなく、他ユーザーへのサポートやブランドの擁護まで自ら行うファンの存在が注目されています。本連載では、ファンの力を活用して課題解決を行う「アンバサダー的アプローチ」についてお話しします。第2回では、アンバサダー的アプローチの具...
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2018/12/26実録！自称ボルダリングアンバサダーの僕が新規顧客を生み、休眠顧客を呼び起こすまで
「アンバサダー（Ambassador）」という言葉は一般的に「大使」と訳され、日本では芸能人などがブランド大使に任命される時に使われることが多いようです。一方、SNSの普及により個人がより簡単に情報を発信できるようになり、自分の好きな企業やブランドについて発言や推奨するだけでなく、他ユーザーへのサポートやブランドの擁護まで自ら行うファンの存在が注目されています。本連載では、ファンの力を活用して課題解決を行う「アンバサダー的アプローチ」についてお話しします。初回では、自称ボルダリングアンバサダー...
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2018/10/29あなたのECのLTVが伸びない理由 「人として」顧客と向き合うのが アンバサダープログラム
大手メーカーやブランド向けの印象がある『アンバサダープログラム』だが、 根底にある考えかたはECにとっても重要なものだった。※本記事は、2018年9月25日刊行の『季刊ECzine vol.06』に掲載したものです。
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2018/10/22ファンの熱量をTechで数値化 SKIYAKIが見据える “遊ぶ”マーケットとは
ファンの熱量をテクノロジーで可視化し、 “FanTech”分野で新たなマーケットを作ろうとしているSKIYAKIとは。 ※本記事は、2018年9月25日刊行の『季刊ECzine vol.06』に掲載したものです。
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2018/10/15小売業は愛されることができるのか 特別なお店になるただひとつの解
そもそも愛されるための取り組みは小売業に必要か？ 小売業でCMOを務めた経験を持つ富永朋信さんに聞いた。※本記事は、2018年9月25日刊行の『季刊ECzine vol.06』に掲載したものです。
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2018/10/09囲い込まなくても売れる “今”をとらえるSNSファンづくりとは
動画やコンテンツマーケティングで成果を出してきた藤原さんは、 今まさに、SNSでのファンづくりに取り組んでいる。※本記事は、2018年9月25日刊行の『季刊ECzine vol.06』に掲載したものです。
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2018/10/01配信し続けることが目標 伊藤久右衛門、ライブコマースへの挑戦
SNSやLINE@の活用で次の一手が注目される伊藤久右衛門。 動画を飛び越えて一気にライブコマースに挑戦中だ。※本記事は、2018年9月25日刊行の『季刊ECzine vol.06』に掲載したものです。
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2018/09/25「何かが動いている実感」がある SHIBUYA109流アンバサダー組織とは
SHIBUYA109の主役は、カリスマ店員からインフルエンサーを経て、アンバサダーへ。 これからの若者とのコミュニケーションのありかたとは。※本記事は、2018年9月25日刊行の『季刊ECzine vol.06』に掲載したものです。
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