デル アンバサダープログラムとは、顧客の声をよりダイレクトに聞き、製品開発に活用するための取り組み。2016年12月末から始め、2019年2月時点で8,000名以上のアンバサダーが登録している。デル アンバサダーになると、プレミアムパソコン「XPS シリーズ」の体験モニターや限定イベントへの招待などさまざまな特典を抽選により提供している。
当日は、複数のアンバサダーが登壇し、自身が行う製品レビューについて紹介。
ゲストとして、スポーツ・チャンネル「DAZN」からPerform Investment Japan CRM 兼カスタマーエクスペリエンス部長 山形氏が登場。ストリーミングや映画を楽しむ「DELL CINEMA テクノロジー」でのスポーツ映像の楽しみかたを紹介した。
さらに、デル アンバサダーのひとりで、ミュージシャン・橘哲夫氏によるステージショーも行われ、生演奏とデルのPCを活用した演奏の違いを披露した。
デル新製品のタッチ＆トライやクイズ大会などを行い、「第7、8回モニター最優秀賞」表彰を行った。
最後に、参加したアンバサダー全員で記念撮影を行い、パーティーを締めくくった。
