ニューバランス ジャパンは、購入した商品が合わなかった場合に代金の返金および、返品時の送料を無料とする「WHY YOU RUN？品質保証キャンペーン」を10月8日より開始した。
「WHY YOU RUN？品質保証キャンペーン」は、10月8日から10月31日までの間に、対象店舗にて税込み5,000円以上の「ニューバランスランニング商品」を購入した顧客に適用される。なお、前出条件を満たすセール品も対象内。同キャンペーンへの応募は、購入した商品のレシートを撮影し、同キャンペーン専用の応募フォームより画像をアップロードすることで可能となっており、応募の締め切りは11月14日の23時59分まで。
なお、ニューバランス ジャパンは同キャンペーンの開始とともに「WHY YOU RUN？」をキーワードにしたショートムービーをYouTubeに公開したほか、オンラインランニングイベント「NB FuelCell 10K CHARGE」を開催している。
