カインズは、商品の売場表示機能と在庫数表示機能を追加した新CAINZアプリのリリースを発表。
新アプリには、「Find in CAINZ」の機能を搭載。Find in CAINZは、顧客と店舗メンバーのわずらわしさを解消するための売場・在庫検索アプリで、商品名やキーワード、JANコードを入力すると、その商品のある売場や在庫数などが画面に表示されるもの。2019年10月より同機能を搭載した携帯端末「SITE Phone」のカインズ店舗への導入を開始し、今月から全店舗のメンバーが同端末を用いて、顧客からの商品に関する問い合わせに対応している。同機能を顧客向けアプリにも搭載するかたちで、リニューアルを行っている。
CAINZアプリの主なリニューアル内容は下記のとおり。
商品の売り場表示機能
- ほしい商品の商品名やキーワード、JANコードを入力
- 表示された検索結果一覧のなかから商品を選択
- 商品詳細画面にある「売り場を探す」ボタンをタップすると、その商品のある場所が表示される
商品の在庫数表示機能
- ほしい商品の商品名やキーワードを入力
- 表示された検索結果一覧のなかから商品を選択
- 商品詳細画面の「マイストアの在庫数」に顧客が設定したマイストアの在庫数が表示される(※在庫状況は前日閉店時の状況)
チラシ検索機能
従来のチラシは、表面・裏面の画像表示のみとなっていたが、商品のサイズやカラーなどの表示に対応。表示商品の詳細や在庫数、売場の確認もできるようになっている。