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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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2023年6月14日(水)10:00~16:10(予定)

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季刊ECzine

2023年春号(vol.24)
特集「Find out! Create new connection~テクノロジーで拡張する顧客体験と売り場の可能性~」

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ZOZOTOWN、類似アイテム検索機能でAIを活用 330万点以上の商品から検索可能に

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 ZOZOは、ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」にてAIを活用し、各商品画面からユーザーが閲覧する商品と似た商品を検索できる「類似アイテム検索機能」の提供を開始。同機能の開発は、ZOZOテクノロジーズが手がけている。

 同機能は、商品画面上にある画像検索アイコンをタップすることで、AIが閲覧中の商品の形・質感・色・柄などをもとに似た商品を検出し、一覧で表示。これにより、ユーザーはひとつの商品を起点として、商品の再検索をすることなく類似商品の見比べが可能となる。

 数万人のユーザーを対象に行った先行テストでは、同機能の利用者は非利用者に比べサービスの滞在時間が4倍以上長くなったとの結果が出ている。現時点では、ジャケット・トップス・パンツ・シューズなど、全25カテゴリー中の8カテゴリーに対応しており、330万点以上の商品から似ている商品の検出が可能。なお、カテゴリーや商品数は今後も順次拡大予定となっている。

 ZOZOグループは、2019年を「ZOZO AI化元年」と位置づけ、運営するサービスでのAI活用を目指す。同機能導入は第1弾となっており、今後はWEARなどZOZOグループの各サービスにもAIの導入を予定している。

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