ECサイトの販売支援を行うECマーケティングは、インターネットマーケティング支援を行うフルスピードとの業務提携を発表。ヘルスケア業界向けのCRMサービスの提供を8月1日より開始する。
ヘルスケア特化型CRMサービスとは、リピーターの獲得からLTVの最大化を目的としたメールマーケティングコンサルティングサービス。購買データやアンケートデータをもとにした現状の再把握、ペルソナに基づいたKPI設定、購買促進のためのオファー内容の企画、ユーザーの接点ごとのステップメール構成、ステップメール実施後の分析・再構成などPDCAサイクルを回した段階的分析・改善を実施する。ステップメール以外にもキャンペーンメールや休眠掘り起こしメールのプランニングも行い、顧客ロイヤルティの向上も行うことが可能となる。
