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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

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ECzine Day 2023 Summer

2023年6月14日(水)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2022年冬号(vol.23)
特集「Social merges with OMO~垣根なきコマースを実現する発想とテクノロジー~」

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ECzineニュース

MAツール「Probance」、ギフティ提供の法人向けeギフトシステムと連携を開始

 今回の連携により、企業が顧客に対してeギフト(※)を送る際に、誰に発行するのかをセグメントすることが可能になった。さらに、クーポンや金券などのデジタルチケットの発行タイミングを顧客それぞれの行動に基づき、パーソナライズすることもできる。

(※)eギフトとは、ギフティが提供する、オンライン上でデジタルのギフトチケットを購入して送り、そのチケットを店頭で商品と引き換えることができるサービスのこと。

 本連携を用いて、すでに九州旅客鉄道(以下、JR九州)は施策を展開している。

 JR九州は、ポイントサービス「JRキューポ」で取得したデータをマーケティング活動に活かしており、そのひとつでProbanceを活用し、JR九州グループ関連施設の利用を促進するパーソナライズコミュニケーションを実施。各施設で利用できるクーポンを「eGift System」で発行している。

 九州旅客鉄道株式会社 総合企画本部 経営企画部 グループマーケティング室 室長 相良 周平氏による本施策へのコメントは下記の通り。(一部抜粋)

 「これまでもギフティの『eGift System』は活用していましたが、Probanceと連携することにより、お客様の旅に対する高揚感・意識が最も高くなる出発前日などのタイミングに、自動でクーポンを配信できるようになりました

 現在は、一部の駅や施設の組み合わせで施策を開始していますが、適切な人に適切なタイミングでデジタルクーポンを送ることで、Webから店舗にお客様を誘導できる手応えを充分に感じています。今後さらに、Probanceとgifteeを組み合わせた施策を拡大していきたいと考えています」

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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