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パル、公式通販サイトがVRで目の前に出現し、リアルタイムに買い物中のユーザーが見えるサービスを発表

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2017/11/29 14:00

 パルとウェブ接客プラットフォームKARTEを提供するプレイドは、PAL公式通販サイト「PAL CLOSET」をVRでお店として目の前に出現させ、サイト内で買い物中のユーザーの動きがリアルタイムに見える「K∀RT3 GARDEN」(カルテガーデン)を発表した。なお、VRの開発にはカヤックが協力。

サイト来訪中のユーザーが商品ページを閲覧する様子
サイト来訪中のユーザーが商品ページを閲覧する様子

 パルの堀田覚氏は本サービスの開発について、以下のようにコメントしている。「デジタルやIT技術が進んでいくとサービスが均一化してくると考えています。そうなると、デジタルやECであっても人と人とのコミュニケーションや、つながりが価値を持ってくると感じています。そうした際にお客様の行動をVR化できていれば、タイミングやニーズを理解した上での接客を、よりスムーズに行える可能性があると今回感じました」



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