調査対象のうち、いずれかのSNSを利用していると回答した人にSNS経由で商品購入した経験を尋ねると、「購入しない」が6割を占めたが、「よく購入する」「ときどき購入する」を合計した購入経験者は25.3%となった。
購入経験者にその方法を尋ねると、「SNSでの投稿や広告を経由して、ECサイトなどへ遷移した後に、商品を購入したことがある」が56.4%を占め、最多となった。
本調査は、15歳~69歳の男女1,100名を対象に、ジャストシステムが、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した。