訪日外国人客の利用増加が想定されることから、東日本リテールネットが運営する商業施設「エキュート品川サウス」では、1月20日からJR品川駅構内22ショップを対象として、免税販売対応をスタート。また、エキュート品川サウス内の書店「book express」内に「免税一括対応カウンター」を設置する。
免税対象ショップは、JR品川駅構内でJR東日本リテールネットが運営している施設・ショップで、エキュート品川サウスの20ショップ（飲食店・デリ等一部ショップを除く）と、ニューデイズ品川11号、ギフトガーデン品川南店。免税対象商品は、雑貨・衣料品などの一般物品と、食品・飲料類などの消耗品、化粧品、医薬品など。
免税購入金額は、一般物品が、対象施設での１日の合計購入金額が税抜10,001円以上、消耗品が税抜5,001円以上、500,000円以下。
