日本空港ビルデングは、羽田空港から出国する中国人旅客者向けに、免税品(DUTY FREE)をオンラインで予約し出発時に受け取れるサービス「羽田空港免税予約ステーション(羽田机场免税预约站)」を、WeChat(微信)ミニプログラム上で提供開始したと発表。
同サービスにより、羽田空港から出国する旅客は、出国の24時間前までに予約した免税品を出発ロビー内免税店で受け取れるだけでなく、免税価格から5%OFFでの商品購入が可能に。事前予約により、在庫切れの心配や店頭での商品探し、レジ待ちの手間と時間を省き、空港滞在時間をより有効活用できるようになる。
羽田空港は、同サービスによりインバウンド旅客の多様化するニーズに応え、利便性と快適さを提供する。さらに、国土交通省が推進する「手ぶら観光」を楽しむ新しいスタイルを提案し、日本での観光体験を豊かにすることを目指すとしている。