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UAとSHIPSが語るメンバーズプログラム刷新に込めた想い　PJ推進の裏側を公開[6/6無料配信]

2024/05/02 09:00

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　ECzineは、2024年6月6日（木）に無料オンラインイベント「ECzine Day 2024 June」を開催する。「Cookieレス時代に通用する個性」をテーマとした本イベントは、ファンケル、ブックオフコーポレーションなどが登壇。顧客との継続的な関係作り、信頼を得るためのデータ活用方法などといった幅広い内容のセッションを用意している。

　10:00～10:30に行われるセッションは、株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部デジタルマーケティング部 CRM課課長池田沙貴子氏／株式会社シップス営業本部販売促進部主幹三瀬崇弘氏が登壇する。

　2社は、約1年の間に会員向けプログラムを刷新した。生まれ変わった「UAクラブ」と「SHIPS Member's Club」は、実店舗とEC双方の顧客のアクションをポイントとして評価し、よりブランドへの愛着を深めてもらう工夫が施されている。

　こうした仕組みの大きな変革は、実店舗・ECサイトの両方を有するユナイテッドアローズとシップスにとって容易ではなかったはずだ。本セッションでは、2社がプロジェクト進行時や構想を形にして運用に乗せるまでの苦労話、刷新前後の変化を共有。これからのブランドの顧客交流のあり方について探る。

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　申し込みは1セッションからでき、事前申込期間中は視聴セッションの追加・変更も可能となっている。人気のセッションは定員に達し次第、申し込みを締め切る場合もあるため、気になるセッションは、早めに申し込むことをおすすめしたい。また、事前登録のうえ、当日3セッション視聴した人に対し、抽選で翔泳社の本を1冊プレゼントするキャンペーンも実施予定となっている。

　現時点で公開されているセッション情報は、次のとおり。詳細は「ECzine Day 2024 June」イベントサイトの「タイムテーブル」から見ることができる。

タイムテーブルはこちら

ECzine Day 2024 June セッションのご紹介

A-1

セッション名：ブランドと顧客の距離感は今後どう変わる？ユナイテッドアローズとSHIPSがメンバーズプログラム刷新に込めた想いを語る
登壇者：株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部デジタルマーケティング部 CRM課課長池田沙貴子氏／株式会社シップス営業本部販売促進部主幹三瀬崇弘氏／株式会社翔泳社 ECzine編集部木原静香