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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

最新イベントはこちら!

ECzine Day 2023 Spring

2023年3月16日(木)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2022年冬号(vol.23)
特集「Social merges with OMO~垣根なきコマースを実現する発想とテクノロジー~」

「季刊ECzine」購読者なら
誌面がウェブでも読めます

ECzineニュース

NETFRAME、コーディネート・ブログ投稿、ライブ配信を一元管理できる「Benent」を提供開始

 NETFRAMEが、オンライン接客販売支援サービス「Benent(ベネント)」の提供を開始した。アパレルおよびビューティー領域におけるアプリ開発やシステム開発などを行う同社。新たに提供を開始したBenentは、店舗スタッフがコーディネート画像やブログ、ライブ配信をECサイトに投稿できるサービスだ。なお、サービスの利用料金は、対応するブランド数、導入ECサイトのPV数、展開店舗数で決まる形式となっている。

 近年では、商品を実際に手に取れないというECのデメリットを解決する手段のひとつとして、オンライン接客販売支援サービスの導入が増えている。しかし、ツールが個別導入であることや複数のブランド運営に非対応であること、想定以上に費用がかかることなど課題もあった。こうした課題の解決とオンライン接客のさらなる強化を目指し、本サービスのリリースに至ったという。

新サービス

各種機能の詳細

コーディネート画像投稿機能

 「画像撮影→商品選択→カテゴリー&タグ選択→スタッフコメント→入力確認」の5ステップで投稿を行う。商品登録の際には、商品カタログ・品番検索・バーコードスキャンで商品を選択。ECサイトに公開した投稿は、Benentのプロフィールで設定したアカウントのSNSに画像や商品情報、タグのシェアが可能だ。また、投稿を経由した購入売上計測に加え、投稿以外のウェブページにおける売上計測用URLも作成できる。

ブログ投稿機能

 「タイトルと画像登録→本文入力→カテゴリー&タグ選択→入力確認」の4ステップで投稿を行う。画像を本文に追加するためのレイアウトを9パターンから選択し、直感的な操作でブログが作成できる。

ライブ配信機能

 ライブ配信のスケジュールや配信するスタッフ、紹介する商品は管理画面から本部で設定が可能。配信後はライブ配信による効果の測定結果を管理画面やアプリから確認できる。

マルチドメイン対応

 複数ブランドを異なるドメインで運営している場合も、ひとつの管理画面でスタッフや売上の管理ができる。

店舗/本部コミュニケーション機能

 タグ申請機能から本部へ申請することで、アプリ上でタグの発行が完結しタイムリーなタグ付けが可能。社内報の機能もあり、EC売上速報などをBenentアプリの自動プッシュ通知で知らせる。「スタッフ全員」「ブランド単位」「店舗ごと」へ個別に配信できるため、研修や各種案内などへの活用もできる。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

ECZine編集部です。ネットショップ運営に役立つ情報をお届けします。

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2022年8月30日(火)10:00~16:10

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